Отполируйте красивые истории: привлеките клиентов всей историей о цветных камнях.

Диана Джарретт

Цветные драгоценные камни продаются — нам даже больше не нужно классифицировать их как «драгоценные» и «полудрагоценные». В зависимости от происхождения камня, а также редкости цвета и размера, сегодняшние покупатели готовы покопаться в своих карманах и выложить серьезные деньги за множество драгоценных камней радужных оттенков. Менее известные, но очень коллекционные драгоценности, такие как тааффеит, александрит и красный берилл, заставляют покупателей ювелирных изделий рассматривать пятизначные цены, просто для начала.

Ритейлеры становятся все более опытными в распространении историй о драгоценных камнях в качестве инструмента продаж для привлечения клиентов. Это справедливо, конечно. Как только коллекционеры понимают происхождение своего любимого камня, у них появляется более глубокое понимание, и они становятся еще более заинтересованными в коллекционировании. В большинстве случаев цветные драгоценные камни поставляются из экзотических мест, которые потребитель никогда не посетит лично. Иногда покупатель даже не слышал об этом месте (а где вообще находится Казахстан?).

Ключом к донесению ценности цветного драгоценного камня является информирование потребителя о проблемах огранки, а также о предпочтениях огранщиков. Большая осведомленность о том, через что проходит камень перед покупкой, помогает клиенту понять его внутреннюю ценность, что является проясняющим моментом. Действительно, когда вы рассказываете покупателю о дефиците камня, сложности его приобретения и проблемах, с которыми приходится сталкиваться при его полировке, клиент лучше понимает его розничную цену.

Природа этого вида сообщает огранщику, чего ожидать, когда он помещает драгоценный камень на круг. Как и природные минералы, драгоценные камни развиваются по-своему, придавая кристаллам особые характеристики скола и излома. Огранщики, работающие с этими ограничениями, производят драгоценности, которые сохраняют вес и при этом демонстрируют оптимальные цвета. Знание осей кристалла сообщает огранщику, в каком направлении придавать форму камню. Например, иолит может выглядеть как двойник танзанита, если его разрезать в определенном направлении, тогда как придание ему формы по другой оси может привести к тому, что он будет больше похож на дымчатый кварц.

Профессиональные огранщики камня часто становятся известными благодаря полировке определенных драгоценных камней. Независимо от того, связано ли это с их опытом работы с трудными кристаллами или просто с любовью к определенному драгоценному камню, многие снова и снова возвращаются к огранке одного и того же типа. Обучение у опытных огранщиков дает неожиданное понимание процесса превращения грубой гальки в ослепительные драгоценные камни, которые жаждут коллекционеры.

Огранщик драгоценных камней из Намибии Клара Вентер связывает свое увлечение драгоценными камнями с ранних лет.

«Мой отец работал у местного торговца драгоценными камнями», - объясняет она. «Когда мне было около 13 лет, я впервые в жизни увидел необработанный кусок турмалина. Когда старик показал мне, как он выглядел после огранки, я был поражен его трансформацией. Тут же я решил: однажды я стал огранщиком драгоценных камней, и много лет спустя это произошло».

Интересно, что Вентер говорит, что турмалин — самый сложный драгоценный камень, который ей предстоит огранять.

«За эти годы я огранила сотни турмалинов, и некоторые из них могут быть очень легкими и приятными», - говорит она. «Кроме того, бывают случаи, когда возникают стрессовые переломы. Это может быть довольно сложной задачей, особенно когда клиент предоставил алмаз на огранку».

Проблема, объясняет Вентер, заключается в том, что «люди не понимают, что у некоторых драгоценных камней могут развиться стрессовые переломы». Таким образом, турмалин — вид, который она любит, — является тем, который она отвергает чаще всего.

«Со временем вы научитесь определять, какой кусок камня вас сломает», — говорит Вентер. «Иногда это самое прекрасное, чему нужно сказать «нет».

Однако больше всего Вентер предпочитает работать с демантоидным гранатом, который, по ее мнению, не получил должного признания.

«Независимо от того, являетесь ли вы новичком в огранке или очень опытным, [эти драгоценные камни] никогда не разочаруют, когда дело доходит до их блеска».

Конечно, у каждого огранщика есть хотя бы один совершенно незабываемый камень. Для Вентера это был турмалин цвета лагуны весом 24,25 карата, предоставленный клиентом.